Allgemeine Geschäftsbedingungen - Checkenfun Institute

Nutzung unserer Services

Akzeptable Nutzung

Durch die Nutzung unserer Website und Services verpflichten Sie sich zu folgendem Verhalten:

• Respektvoller Umgang mit anderen Teilnehmern und Dozenten
• Wahrheitsgemäße Angaben bei der Anmeldung
• Keine Weitergabe von Kursmaterialien an Dritte ohne Genehmigung
• Einhaltung der Urheberrechte und geistigen Eigentumsrechte
• Keine missbräuchliche Nutzung der Plattform oder Services
• Rechtzeitige Zahlung der vereinbarten Kursgebühren

Kursanmeldung und -teilnahme

Für die Teilnahme an unseren Kursen gelten folgende Bedingungen:

• Mindestalter von 16 Jahren oder Zustimmung der Erziehungsberechtigten
• Erfüllung der technischen Voraussetzungen für Online-Kurse
• Aktive Teilnahme an den vorgesehenen Lernaktivitäten
• Eigenverantwortliche Organisation der Lernzeiten
• Beachtung der Kursrichtlinien und Verhaltensregeln
• Rechtzeitige Kommunikation bei Problemen oder Abwesenheit

Verfügbarkeit und Leistungsumfang

Unsere Services unterliegen folgenden Verfügbarkeitsbedingungen:

• Website-Verfügbarkeit von mindestens 99% pro Monat (geplante Wartungen ausgenommen)
• Kursinhalte sind für die Kursdauer plus 6 Monate verfügbar
• Live-Sessions werden aufgezeichnet und stehen für 12 Monate zur Verfügung
• Support-Anfragen werden innerhalb von 48 Stunden bearbeitet
• Technische Probleme werden schnellstmöglich behoben
• Backup-Lösungen für kritische Systemausfälle sind vorhanden

Zahlungsbedingungen

Für alle kostenpflichtigen Services gelten folgende Zahlungsmodalitäten:

• Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer
• Zahlung per Banküberweisung, Kreditkarte oder Ratenzahlung möglich
• Vollständige Zahlung vor Kursbeginn oder Ratenzahlung nach Vereinbarung
• Bei Zahlungsverzug werden Mahngebühren von €25 pro Mahnung erhoben
• Rückerstattungen nur gemäß unseren Stornierungsbedingungen
• Preisänderungen sind mit 4 Wochen Vorlauf möglich

Rechtliche Verpflichtungen

Verhaltensregeln für Teilnehmer

Als Teilnehmer verpflichten Sie sich zu folgendem Verhalten:

• Respektvolle Kommunikation in allen Kursforen und Live-Sessions
• Keine Belästigung, Diskriminierung oder rufschädigende Äußerungen
• Schutz der Privatsphäre anderer Teilnehmer
• Konstruktive Teilnahme an Diskussionen und Gruppenarbeiten
• Eigenständige Bearbeitung von Aufgaben (kein Plagiat)
• Meldung von technischen Problemen oder unangemessenem Verhalten

Verbotene Aktivitäten

Folgende Aktivitäten sind strengstens untersagt und führen zum sofortigen Ausschluss:

• Unbefugte Weitergabe oder Verkauf von Kursmaterialien
• Hacking, Phishing oder andere cyberkriminelle Aktivitäten
• Verbreitung von Malware oder schädlichen Links
• Kommerzielle Nutzung der Plattform ohne Genehmigung
• Spam, Werbung oder unerwünschte Massennachrichten
• Verwendung automatisierter Tools zum Datenabgriff

Inhaltsrichtlinien

Alle von Ihnen erstellten Inhalte müssen folgenden Standards entsprechen:

• Keine illegalen, verleumderischen oder anstößigen Inhalte
• Respektierung von Urheberrechten und geistigem Eigentum
• Faktische Korrektheit und sachliche Argumentation
• Keine politische Propaganda oder extremistische Äußerungen
• Schutz persönlicher Daten und Geschäftsgeheimnisse
• Beachtung professioneller Standards in der Kommunikation

Altersbestimmungen und Voraussetzungen

Für die Nutzung unserer Services gelten folgende Altersbeschränkungen:

• Mindestalter 16 Jahre für die selbstständige Anmeldung
• Teilnehmer unter 18 Jahren benötigen Zustimmung der Erziehungsberechtigten
• Nachweis ausreichender deutscher Sprachkenntnisse für deutschsprachige Kurse
• Technische Grundvoraussetzungen müssen erfüllt sein
• Bei Minderjährigen haften die Erziehungsberechtigten für Schäden
• Spezielle Kurse können höhere Altersgrenzen oder Qualifikationen erfordern

Leistungsbegrenzungen

Haftungsausschluss

Unsere Haftung ist in folgenden Bereichen begrenzt:

• Keine Garantie für beruflichen Erfolg oder Gehaltserhöhungen
• Technische Störungen durch Drittanbieter liegen außerhalb unseres Einflussbereichs
• Individuelle Lernerfolge können nicht garantiert werden
• Keine Haftung für entgangene Gewinne oder indirekte Schäden
• Ausschluss der Haftung bei höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Ereignissen
• Haftungsbeschränkung auf den bezahlten Kurspreis bei fahrlässigen Verstößen

Gewährleistungsausschluss

Folgende Gewährleistungen können wir nicht übernehmen:

• Garantie für 100%ige Verfügbarkeit der Online-Plattform
• Vollständige Fehlerfreiheit aller Kursmaterialien
• Garantierte Kompatibilität mit allen Endgeräten und Browsern
• Unveränderlichkeit der Kursinhalte während der Laufzeit
• Garantierte Verfügbarkeit bestimmter Dozenten über die gesamte Kursdauer
• Erfolgsgarantie bei Zertifizierungsprüfungen externer Anbieter

Änderungen und Updates

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Services zu modifizieren:

• Anpassung von Kursinhalten an aktuelle Technologie-Entwicklungen
• Verbesserung der Plattform-Features und Benutzererfahrung
• Austausch von Dozenten bei unvorhersehbaren Umständen
• Terminverschiebungen bei technischen oder organisatorischen Problemen
• Preisanpassungen mit angemessener Vorankündigung
• Einstellung von Services mit 3-monatiger Kündigungsfrist

Kündigungsbedingungen

Die Beendigung unserer Services kann unter folgenden Bedingungen erfolgen:

• 14-tägiges Widerrufsrecht für Verbraucher nach EU-Recht
• Kündigung durch Teilnehmer mit 30-tägiger Frist (anteilige Rückerstattung)
• Sofortige Kündigung bei Verstößen gegen diese AGB
• Erstattung von nicht genutzten Kursanteilen nach individueller Prüfung
• Ausschluss des Widerrufsrechts bei bereits begonnenen individualisierten Services
• Keine Rückerstattung bei Kündigung wegen Vertragsverletzung durch Teilnehmer

Rechtliche Informationen

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Rechtsbeziehungen gelten folgende Bestimmungen:

• Anwendung des deutschen Rechts unter Ausschluss des UN-Kaufrechts
• Gerichtsstand für Vollkaufleute ist der Sitz unseres Unternehmens
• Verbraucher können auch an ihrem Wohnort klagen
• Bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten gelten EU-Verbraucherrechte
• Alternative Streitbeilegung über Online-Schlichtungsplattform der EU
• Salvatorische Klausel: Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die Gültigkeit des Gesamtvertrags

Streitbeilegungsverfahren

Bei Meinungsverschiedenheiten stehen folgende Lösungswege zur Verfügung:

• Zunächst direkte Kontaktaufnahme über unser Support-Team
• Mediation durch neutrale Vermittler bei komplexeren Streitigkeiten
• Teilnahme an Verbraucherschlichtungsverfahren (freiwillig)
• Online-Dispute-Resolution (ODR) für EU-weite Streitigkeiten
• Gerichtliche Klärung als letztes Mittel
• Bevorzugung außergerichtlicher Einigungen zur Kostenersparnis

Kontakt für rechtliche Angelegenheiten

Für alle rechtlichen Fragen und Streitigkeiten:

• Verwenden Sie unser Kontaktformular auf der Hauptseite
• Markieren Sie Ihre Nachricht als "Rechtliche Angelegenheit"
• Bearbeitungszeit für rechtliche Anfragen: 5 Werktage
• Bei eiligen Angelegenheiten kennzeichnen Sie diese entsprechend
• Wir bemühen uns um schnelle und faire Lösungen
• Dokumentation aller Kommunikation für Nachweiszwecke

Änderungen der Geschäftsbedingungen

Anpassungen dieser AGB erfolgen unter folgenden Voraussetzungen:

• Rechtzeitige Information aller Nutzer mindestens 4 Wochen vor Inkrafttreten
• Änderungen nur bei sachlicher Notwendigkeit (Rechtsänderungen, neue Services)
• Möglichkeit zur Kündigung bei grundlegenden Änderungen
• Archivierung aller früheren Versionen für Nachweiszwecke
• Fortgeltung der alten Bedingungen für laufende Verträge (soweit zumutbar)
• Widerspruchsrecht mit angemessener Frist bei nachteiligen Änderungen

Wichtiger Hinweis

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil aller Verträge zwischen dem Checkenfun Institute und unseren Kunden. Mit der Nutzung unserer Website oder Services erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch und wenden Sie sich bei Fragen an unser Support-Team.